Tilauksen peruminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(a)kultaaon.com tai soittamalla 040-1406035. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös KultaaOn.com pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.
Tuotteen palautusoikeus ja tuotevaihdot
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon
tai
Pyydämme ilmoituksessanne ystävällisesti ilmoittamaan:
Pyydämme palauttamaan tuotteet Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen:
KultaaOn.com / Kellosepänliike Karvonen, Piispankatu 19, 06100 PORVOO
Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.